Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck wir das tun und welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortlicher

Cleanfree UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Zaid Abdallah
Rundenienstraße 1
38640 Goslar
Deutschland

Telefon: 0176 84498697
E-Mail: cleanfree386@gmail.com

Bereitstellung der Website / Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch technisch notwendige Daten durch den Webserver erfasst (z. B. IP-Adresse des Endgeräts, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei/URL, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten benötigen wir, um die Website stabil und sicher auszuliefern und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website kann per HTTPS verschlüsselt abgerufen werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol im Browser. Dadurch sollen übermittelte Inhalte (z. B. Formularanfragen) vor unbefugtem Mitlesen geschützt werden.

2. Kontaktformular

Art der Daten

Über unser Kontaktformular können Sie uns Anfragen schicken (z. B. zu Büroreinigung, Praxisreinigung, Treppenhausreinigung, Fensterreinigung, Privathaushalt, Ferienwohnung). Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst eintragen:

  • Kundenart (gewerblich / privat)
  • Anliegen / gewünschte Leistung
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Ihre Nachricht / Beschreibung des Reinigungsbedarfs

Ohne die Pflichtfelder (Vorname, Nachname, E-Mail, Nachricht) können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Zusätzlich können aus technischen Sicherheitsgründen IP-Adresse und Zeitpunkt der Übermittlung protokolliert werden.

Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren (z. B. per E-Mail oder Telefon), Ihnen ein Angebot zu erstellen und die Zusammenarbeit vorzubereiten. Es findet keine Nutzung zu Newsletter-, Werbe- oder Weiterverkaufszwecken statt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist erlaubt, weil sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Anbahnung eines möglichen Vertrags über Reinigungsleistungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen).

Außerdem haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Kundenanfragen effizient entgegenzunehmen und zuverlässig beantworten zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitergabe an Dienstleister (Auftragsverarbeitung)

Wenn Sie das Formular absenden, wird Ihre Anfrage technisch an einen von uns eingesetzten Automatisierungs- / Workflow-Dienst weitergeleitet (n8n.cloud). Dieser Dienst hilft uns nur dabei, Ihre Anfrage zu empfangen und intern weiterzubearbeiten, damit wir Ihnen antworten können. Der Dienst agiert dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, d. h. er verarbeitet Ihre Angaben ausschließlich nach unserer Weisung und nicht für eigene Zwecke.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie sie für die Bearbeitung notwendig ist (z. B. zur Angebotserstellung oder Rückfrage). Sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir diese Daten.

3. Cookies & Tracking

Wir setzen aktuell keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), kein Marketing-Tracking und keine personalisierten Werbe-Cookies ein.

Falls wir künftig Tools einsetzen, die Ihre Zustimmung erfordern, werden wir vorab ein entsprechendes Cookie-Banner / Einwilligungsfenster anzeigen und diese Datenschutzerklärung anpassen.

4. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person (also als Mensch, dessen Daten verarbeitet werden) insbesondere folgende Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Daten nur noch sehr eingeschränkt weiterverarbeiten (z. B. während wir prüfen, ob eine beanstandete Angabe korrekt ist).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen – soweit technisch machbar.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines „berechtigten Interesses“ verarbeiten.

Zur Ausübung dieser Rechte reicht eine formlose Mitteilung an: cleanfree386@gmail.com .

5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Dies kann insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes sein.

Die Aufsichtsbehörde informiert Sie über den Stand und das Ergebnis Ihrer Beschwerde sowie über Ihre weiteren rechtlichen Möglichkeiten.

Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2025. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich rechtliche Vorgaben oder technische Abläufe auf dieser Website ändern.